필요한 서비스를 고르는 기준

웹사이트는 소개와 안내, 문의 접수처럼 정보를 보여주는 목적이 중심입니다. 웹앱은 로그인, 권한, 데이터 입력과 조회, 결제 흐름처럼 사용자가 직접 조작하는 기능이 붙습니다. 같은 사이트라도 이 기능의 유무에 따라 설계와 검수 범위가 달라집니다.

기기 기능을 얼마나 깊게 쓰는지가 기준입니다. 푸시 알림, 카메라, 위치 기반 기능이 핵심이면 네이티브 쪽이 안정적이고, 예약이나 주문처럼 화면 흐름이 중요한 서비스는 크로스플랫폼도 충분히 검토할 수 있습니다. 두 경우 모두 출시 후 업데이트 주기를 함께 정합니다.

반복 업무가 많은 지점부터 시작합니다. 문의 자동 분류, 사내 문서 검색, 상담 기록 요약, 챗봇 응대 같은 영역이 대표적입니다. 모델 선택보다 어떤 정보를 학습에 쓰고 어떤 정보는 쓰지 않을지 정하는 일이 먼저이고, 이 기준이 보안 검토와 운영 비용에 그대로 이어집니다.

가능합니다. 컨설팅만 필요하면 현재 시스템과 병목을 정리한 결과를 문서로 남기고, 개발만 필요하면 정해진 범위로 일정과 견적을 산정합니다. 다만 디자인 확정 전에 문구와 기능 범위를 함께 정리해 두면 이후 수정이 줄어듭니다.

기존 시스템을 완전히 바꾸지 않고 단계적으로 연결하는 방식이 가능합니다. 사내 시스템과 외부 서비스가 따로 놀면 담당자가 수작업으로 이어 붙여야 하므로, 이 연결을 정리하는 것만으로도 업무 시간이 줄어듭니다. 서버를 옮기는 경우에는 중단 시간을 어떻게 줄일지가 관건입니다.